성과관리 시스템: 목표관리제(MBO), 균형성과표(BSC), 성과연봉제
조직이 효과적으로 운영되기 위해서는 성과를 체계적으로 측정하고 관리하는 것이 필수적이다. 특히 공공부문에서는 행정의 효율성을 높이고 국민에게 제공하는 서비스의 질을 개선하기 위해 다양한 성과관리 기법을 활용하고 있다. 과거에는 조직의 운영 성과를 단순한 재무적 수치나 업무 수행 여부만으로 평가하는 경향이 있었지만, 현대 행정에서는 목표 설정과 전략 실행, 성과 평가, 피드백 과정을 통합적으로 운영하는 성과관리 시스템이 강조된다. 대표적인 성과관리 기법으로는 목표관리제(MBO, Management by Objectives), 균형성과표(BSC, Balanced Scorecard), 성과연봉제가 있다. 목표관리제는 조직의 목표를 구성원과 공유하고, 이를 달성하기 위해 구성원들이 스스로 성과를 관리하도록 유도..
2025. 3. 19.
